互換トナーご利用ガイド


  1. 互換トナーご使用にあたって

  2. 正しいトナーの取り扱い方法

  3. 困った時の対処法

  4. 保証について


互換トナーご使用にあたって

 ご注意
  • 直射日光を避け室温(40℃以下)で保管して下さい。
  • 良好な印字品質を得るため、開封後6ヶ月以内に使い切って下さい。6ヶ月経過後は交換をお勧めします。
  • 一度セットしたカートリッジは交換時やトラブル時以外取り外さないで下さい。
  • お子様の手の届かない場所に保管して下さい。
  •  

    【警告】

    カートリッジは絶対に火の中に入れないで下さい。爆発の恐れがあり、大変危険です。カートリッジは火気のある場所に保管しないで下さい。
    トナーに引火して、爆発や火災の原因になります。トナーは毒物に指定されてはいませんが、吸引したり飲み込んだりしないようにご注意下さい。

    【応急処置】

    万が一吸引した場合、多量の水でうがいをし、新鮮な空気の場所へ移動して下さい。皮膚に付着した場合は石鹸水でよく洗浄して下さい。飲み込んだ場合はよくうがいをし、コップ2~3杯の水を飲んで下さい。必要に応じて医師の診察を受けて下さい。

     



    正しいトナーの取り扱い方法

    ◆ご使用開始の前に必ずおこなってください。

    トナーを振る

    ① トナーが均一になるように優しく5~6回振ってください。 ※ 振りすぎないでください。

    カバーを外す

    ②オレンジや黄色などの色のついた保護カバーを外してください。カバーのない機種もあります。

    保護シールとキャップを外す

    ③保護キャップや保護紙、シール、フィルムは全て外してください。
    ※機種によって付いているものが異なります。

    保護フィルムを引っ張る

    ▲このような保護フィルムは矢印の方向へ真っ直ぐ引っ張ってください。

    ※ 保護材を取り外した後はカートリッジを強く振らないで下さい。トナーが漏れる恐れがあります

     重要!
  • ④装着前に必ず電源を入れてからトナーカートリッジを装着してください。(電源を入れずに装着すると認識に失敗し、トナーが使えなくなることがあります)




  • 困った時の対処法

    印刷トラブル 簡単対処法
    色が薄い
    かすれて見える
    汚れや残像がある
    クリーニング(リフレッシュ)機能を使って、 数回クリーニングしてください。 ベタ印刷することで汚れが取れることがあります。

    認識エラー 簡単対処法
    新しいトナーをいれても 「交換してください」などと表示されたまま。 認識エラーは、まずは電源をオフにしてコンセントを 抜いてください。トナーを取り外して下さい。 そのまま最低 10 分は待ってください。 電源を入れてプリンターが起動してからカートリッジ を入れて下さい。
    トナーを取り外すカートリッジを入れる
    電源を切りコンセントを抜く。トナーを取り外して 10 分待つ。
    10 分後、コンセントを差し込んで 電源をオンにする。プリンターが 起動してから カートリッジを入れる。

     

     使用済みカートリッジの回収は行っておりません。 お住まいの自治体ルールに沿って処分をお願いいたします。




    保証について


    ご購入いただきましたトナーの保証内容につきましては、各商品の製品保証ページよりご確認ください。

    エースカラーの製品保証
    いいね!得Q便ーの製品保証
    first plusの製品保証



    大切なお客様へ

    『トナー得Q便』の互換トナーをお選びいただき誠にありがとうございます。私どもはこのご縁をとても大切なものと考えております。

    トナー得Q便』は高品質と低価格の両立をお客様へお届けすることが使命と考えております。

    振動テスト、温度・湿度テスト、印刷寿命テストの 3 つのテストをクリアした商品のみを提供。品質改善のために日々研究開発を重ねております。おかげさまで累計159,771本(2019年12月1日時点)の出荷実績となりましたことを心より 感謝申し上げます。

    なお、互換トナーは正しく使用していただくことで最大のパフォーマンスを発揮致します。使用方法の動画をLINEにてお送りしていますので下記 QRコードから、ぜひお友だち登録をしてください。LINEお友だち限定の割引クーポンなどお得な企画も定期的お送りしております。

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    これからも長いお付き合いをどうぞよろしく お願い申し上げます。

    スタッフ一同